Domande frequenti (FAQ)

check_box

Quanto tempo occorre per ricevere il mio ordine?

La preparazione dell’ordine richiede normalmente 1–2 giorni lavorativi, a seconda del volume degli ordini. Dopo la spedizione, la consegna richiede indicativamente 4–8 giorni lavorativi.

Il tempo di consegna complessivo stimato è quindi di 5–10 giorni lavorativi.

check_box

Posso tracciare il mio pacco?

Sì. Puoi tracciare il tuo ordine qui:Traccia il tuo ordine.

Posso restituire il mio ordine?

Offriamo un periodo di reso di 30 giorni. I 30 giorni decorrono dalla data in cui ricevi il pacco. Il reso deve essere richiesto e inviato entro questo periodo.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.

Quali metodi di pagamento accetta Mauzari?

Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. I metodi effettivamente disponibili vengono mostrati durante il checkout.

Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro (EUR).

Non ho ricevuto la conferma dell’ordine. Cosa devo fare?

Riceverai un’e-mail di conferma subito dopo aver effettuato l’ordine. L’e-mail contiene il numero dell’ordine, un riepilogo degli articoli acquistati e l’indirizzo di consegna.

In alcuni casi, l’e-mail potrebbe finire nella cartella spam o posta indesiderata. Ti consigliamo quindi di controllare anche queste cartelle.

Se hai già controllato la cartella spam, verificato che l’indirizzo e-mail inserito sia corretto e non hai ancora ricevuto la conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Indica il tuo nome completo e, se disponibile, il numero dell’ordine. Ti aiuteremo a verificarne lo stato e ti invieremo nuovamente la conferma, se necessario.

Contatti

Nome del negozio: Mauzari
Indirizzo: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Paesi Bassi

E-mail: info@mauzari.com
Telefono: +31 6 82885468

Orari del servizio clienti (CET/CEST)
Dal lunedì al venerdì: 09:00–17:30
Sabato e domenica: 10:00–15:00

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.

Politiche

Aiuto e assistenza

Iscriviti alla nostra newsletter

EmailMetodi di pagamento

check_box

Posso restituire il mio ordine?

Offriamo un periodo di reso di 30 giorni. I 30 giorni decorrono dalla data in cui ricevi il pacco. Il reso deve essere richiesto e inviato entro questo periodo.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.

Quali metodi di pagamento accetta Mauzari?

Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. I metodi effettivamente disponibili vengono mostrati durante il checkout.

Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro (EUR).

Non ho ricevuto la conferma dell’ordine. Cosa devo fare?

Riceverai un’e-mail di conferma subito dopo aver effettuato l’ordine. L’e-mail contiene il numero dell’ordine, un riepilogo degli articoli acquistati e l’indirizzo di consegna.

In alcuni casi, l’e-mail potrebbe finire nella cartella spam o posta indesiderata. Ti consigliamo quindi di controllare anche queste cartelle.

Se hai già controllato la cartella spam, verificato che l’indirizzo e-mail inserito sia corretto e non hai ancora ricevuto la conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Indica il tuo nome completo e, se disponibile, il numero dell’ordine. Ti aiuteremo a verificarne lo stato e ti invieremo nuovamente la conferma, se necessario.

Contatti

Nome del negozio: Mauzari
Indirizzo: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Paesi Bassi

E-mail: info@mauzari.com
Telefono: +31 6 82885468

Orari del servizio clienti (CET/CEST)
Dal lunedì al venerdì: 09:00–17:30
Sabato e domenica: 10:00–15:00

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.

Politiche

Aiuto e assistenza

Iscriviti alla nostra newsletter

EmailMetodi di pagamento

check_box

Quali metodi di pagamento accetta Mauzari?

Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. I metodi effettivamente disponibili vengono mostrati durante il checkout.

Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro (EUR).

Non ho ricevuto la conferma dell’ordine. Cosa devo fare?

Riceverai un’e-mail di conferma subito dopo aver effettuato l’ordine. L’e-mail contiene il numero dell’ordine, un riepilogo degli articoli acquistati e l’indirizzo di consegna.

In alcuni casi, l’e-mail potrebbe finire nella cartella spam o posta indesiderata. Ti consigliamo quindi di controllare anche queste cartelle.

Se hai già controllato la cartella spam, verificato che l’indirizzo e-mail inserito sia corretto e non hai ancora ricevuto la conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Indica il tuo nome completo e, se disponibile, il numero dell’ordine. Ti aiuteremo a verificarne lo stato e ti invieremo nuovamente la conferma, se necessario.

Contatti

Nome del negozio: Mauzari
Indirizzo: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Paesi Bassi

E-mail: info@mauzari.com
Telefono: +31 6 82885468

Orari del servizio clienti (CET/CEST)
Dal lunedì al venerdì: 09:00–17:30
Sabato e domenica: 10:00–15:00

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.

Politiche

Aiuto e assistenza

Iscriviti alla nostra newsletter

EmailMetodi di pagamento

check_box

Non ho ricevuto la conferma dell’ordine. Cosa devo fare?

Riceverai un’e-mail di conferma subito dopo aver effettuato l’ordine. L’e-mail contiene il numero dell’ordine, un riepilogo degli articoli acquistati e l’indirizzo di consegna.

In alcuni casi, l’e-mail potrebbe finire nella cartella spam o posta indesiderata. Ti consigliamo quindi di controllare anche queste cartelle.

Se hai già controllato la cartella spam, verificato che l’indirizzo e-mail inserito sia corretto e non hai ancora ricevuto la conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Indica il tuo nome completo e, se disponibile, il numero dell’ordine. Ti aiuteremo a verificarne lo stato e ti invieremo nuovamente la conferma, se necessario.