Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026

La presente informativa descrive come Mauzari raccoglie, utilizza, conserva e condivide i dati personali quando visiti mauzari.com, effettui un acquisto, contatti il servizio clienti o utilizzi i servizi del negozio.

1. Titolare del trattamento

Mauzari
Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Paesi Bassi
E-mail: info@mauzari.com
Telefono: +31 6 82885468

2. Dati personali raccolti

A seconda dell’interazione con il negozio, possiamo trattare:

• dati identificativi e di contatto, quali nome, indirizzo, e-mail e telefono;
• dati relativi a ordini, consegna, resi, rimborsi e assistenza;
• dati di pagamento e conferme di pagamento; i dati completi della carta sono normalmente trattati direttamente dai fornitori di pagamento;
• dati dell’account e preferenze;
• dati tecnici e di utilizzo, quali indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine visitate e interazioni;
• preferenze relative a cookie, marketing e comunicazioni;
• contenuti delle comunicazioni inviate al servizio clienti.

3. Fonti dei dati

Raccogliamo dati direttamente da te, automaticamente tramite il sito e tecnologie consentite, nonché da fornitori che supportano il negozio, tra cui Shopify, fornitori di pagamento, partner logistici, strumenti di assistenza, prevenzione delle frodi e, previo consenso quando richiesto, analisi e pubblicità.

4. Finalità e basi giuridiche

• Esecuzione del contratto: elaborazione del pagamento, gestione dell’ordine, consegna, resi, rimborsi, account e assistenza (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Obblighi di legge: adempimenti fiscali, contabili, di sicurezza, tutela del consumatore e risposta alle autorità (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Legittimo interesse: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi, difesa di diritti, miglioramento del servizio e comunicazioni strettamente collegate al rapporto con il cliente, dopo aver bilanciato gli interessi coinvolti (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Consenso: newsletter, marketing elettronico, profilazione pubblicitaria e cookie non tecnici, quando richiesto (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

5. Cookie e strumenti di tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito. Cookie analitici non esenti, pubblicitari o di profilazione vengono attivati soltanto dopo un consenso libero, specifico, informato e revocabile tramite il banner o le impostazioni dei cookie. Il rifiuto dei cookie non necessari deve essere semplice quanto l’accettazione.

Puoi modificare o revocare le tue preferenze in qualsiasi momento attraverso le impostazioni dei cookie disponibili sul sito. Il blocco dei cookie tecnici nel browser può compromettere alcune funzionalità essenziali.

Informazioni generali sui cookie utilizzati da Shopify sono disponibili nella politica sui cookie di Shopify.

6. Comunicazioni di marketing

Inviamo comunicazioni promozionali solo quando disponiamo di una base giuridica valida. Puoi revocare il consenso o opporti al marketing diretto in qualsiasi momento usando il link di annullamento presente nelle e-mail oppure contattandoci. Continueremo comunque a inviare comunicazioni necessarie per ordini e assistenza.

7. Condivisione dei dati

Possiamo condividere i dati, limitatamente a quanto necessario, con:

• Shopify e fornitori di hosting e infrastruttura;
• fornitori di pagamento e prevenzione delle frodi;
• corrieri, magazzini e partner logistici;
• fornitori di assistenza clienti, e-mail e servizi informatici;
• fornitori di analisi o pubblicità, solo nel rispetto delle preferenze di consenso;
• consulenti e autorità quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare diritti;
• eventuali acquirenti o successori nell’ambito di una riorganizzazione societaria, nel rispetto della legge.

Non vendiamo dati personali in cambio di denaro.

8. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Quando necessario, utilizziamo decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard della Commissione europea o altre garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.

9. Conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate. I dati relativi a ordini e fatture possono essere conservati fino a 7 anni per adempiere agli obblighi contabili e fiscali applicabili nei Paesi Bassi. Altri dati vengono conservati per la durata necessaria a gestire account, assistenza, garanzie, resi, contestazioni e termini di prescrizione. Successivamente vengono eliminati o anonimizzati.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio. Nessun sistema è completamente sicuro; evita quindi di inviare informazioni particolarmente sensibili tramite canali non protetti.

11. Minori

I servizi non sono destinati a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Un genitore o tutore può contattarci per richiederne la cancellazione.

12. Diritti dell’interessato

Nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Hai inoltre il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Per esercitare i diritti scrivi a info@mauzari.com. Potremmo chiedere informazioni ragionevoli per verificare l’identità. Risponderemo entro i termini previsti dal GDPR.

13. Reclami

Puoi proporre reclamo all’autorità di controllo del luogo di residenza, lavoro o della presunta violazione. In Italia puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali. Poiché Mauzari opera dai Paesi Bassi, puoi anche rivolgerti all’Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Collegamenti di terzi

Il sito può contenere collegamenti a servizi di terzi. Le relative pratiche sono disciplinate dalle informative dei rispettivi titolari, che ti invitiamo a consultare.

15. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. La versione aggiornata viene pubblicata con la nuova data di aggiornamento.

Contatti

Nome del negozio e venditore: Mauzari

Indirizzo commerciale e postale: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Paesi Bassi

E-mail: info@mauzari.com

Telefono: +31 6 82885468

Orari del servizio clienti (CET/CEST)

• Dal lunedì al venerdì: 09:00–17:30
• Sabato e domenica: 10:00–15:00

Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro 24 ore. Per domande relative a un ordine, indica il numero d’ordine nel messaggio.

Prima di restituire un prodotto, contatta il servizio clienti per ricevere le istruzioni di reso corrette.